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A biometria é o próximo passo dos pagamentos digitais no Brasil?

Operações financeiras
Operações financeiras

5 min de leitura

Por: Confidence Câmbio • 12/05/2025

Os meios de pagamento vêm passando por uma verdadeira revolução nos últimos anos. Do dinheiro em espécie aos cartões de crédito e débito, do internet banking ao Pix, cada etapa dessa evolução teve como foco principal a conveniência, a agilidade e a segurança das transações.

Agora, uma nova fronteira começa a se desenhar: a biometria. Mas, afinal, como essa tecnologia funciona e o que podemos esperar do futuro?

O que é pagamento por biometria?

Pagamento por biometria é toda transação financeira realizada com base em características físicas ou comportamentais do usuário. Isso inclui impressões digitais, reconhecimento facial, leitura da íris, padrão de voz ou até mesmo a forma como alguém digita ou segura o celular. A proposta é simples: substituir senhas, cartões e códigos por algo que é único, pessoal e intransferível: o próprio corpo.

Essa tecnologia já é comum em outras áreas do cotidiano, como no desbloqueio de smartphones ou na entrada em prédios corporativos. No universo financeiro, porém, o uso ainda está em fase de expansão, mas com sinais promissores. Ao eliminar a necessidade de múltiplos dispositivos ou informações memorizadas, a biometria oferece uma nova camada de praticidade e autenticidade para os pagamentos digitais.

É importante destacar que esse tipo de tecnologia não apenas identifica quem está realizando a compra, mas também ajuda a validar a intenção do usuário, reduzindo significativamente fraudes e acessos indevidos. Ou seja, é uma inovação que alia segurança e eficiência.

Como a biometria funciona nos pagamentos?

A base da biometria está na autenticação: o sistema reconhece um dado físico do usuário e o compara com o que está registrado previamente em um banco de dados seguro. Essa comparação pode ocorrer de forma local (no próprio dispositivo) ou na nuvem, dependendo da tecnologia empregada e do nível de segurança exigido.

Em transações de pagamento, a biometria pode ser usada de duas formas principais. A primeira é como autenticação em sistemas já existentes, como ao confirmar uma compra no aplicativo do banco por meio do reconhecimento facial. A segunda é como meio de pagamento propriamente dito, em que o dado biométrico substitui cartão ou celular no ponto de venda. Um exemplo prático são maquininhas que aceitam leitura de impressão digital ou reconhecimento facial no momento da compra.

Leia mais: Entenda como evitar golpes ao enviar dinheiro para o exterior

O cenário atual no Brasil

Embora o Brasil ainda esteja nos primeiros passos em relação à adoção da biometria como forma de pagamento, os sinais de mudança são claros. Especialistas do setor apontam que essa tecnologia pode, em poucos anos, alcançar ou até mesmo superar o Pix em termos de uso cotidiano, especialmente entre consumidores mais conectados.

Esse crescimento tem como pano de fundo um ambiente altamente digitalizado e aberto à inovação. O brasileiro já está habituado a soluções financeiras ágeis e, em muitos casos, é um dos primeiros a adotar novas tecnologias no setor. O sucesso do Pix é um bom exemplo disso. Agora, com a infraestrutura tecnológica mais madura, a biometria surge como o próximo capítulo natural dessa evolução.

Alguns bancos e varejistas já realizam testes com autenticação por digital em pontos de venda físicos. Há também movimentações no setor público e regulamentações em estudo que buscam definir parâmetros de segurança e privacidade para o uso de dados biométricos em larga escala. Ainda que a adoção esteja concentrada em pilotos e fases experimentais, o potencial de expansão é expressivo.

Outros países já usam biometria nos pagamentos?

Sim, e com resultados positivos. A China e a Índia estão entre os países que mais avançaram nesse tipo de tecnologia. Na China, por exemplo, redes de supermercados e restaurantes já aceitam pagamentos por reconhecimento facial integrados às plataformas como Alipay e WeChat Pay. Esses sistemas se popularizaram em regiões urbanas, oferecendo uma experiência rápida e segura aos consumidores.

Nos Estados Unidos, empresas como Amazon vêm testando o uso da palma da mão como forma de pagamento em lojas físicas. A tecnologia, chamada Amazon One, já está disponível em algumas unidades da empresa e começa a ser adotada por outras redes. A aceitação ainda é gradual, mas os testes têm apontado boa receptividade entre os usuários.

Na Europa, países como Reino Unido e França também experimentam soluções baseadas em biometria, principalmente no setor bancário e de transporte público. Apesar das diferenças regulatórias, há um consenso crescente sobre os benefícios da biometria em termos de segurança e praticidade. A tendência é que esses modelos se tornem cada vez mais comuns, com adaptações às necessidades e contextos locais.

Vantagens da biometria nos meios de pagamento

As principais vantagens do pagamento biométrico se concentram em três áreas: segurança, praticidade e experiência do usuário. Por se basear em dados únicos de cada pessoa, essa tecnologia dificulta fraudes e tentativas de uso indevido da identidade, um desafio constante no ambiente digital.

Outro benefício relevante é a praticidade. Não é mais necessário lembrar senhas, portar cartões ou até mesmo estar com o celular em mãos. Basta uma digital, um olhar ou um gesto para validar uma compra. Isso simplifica o processo de pagamento, especialmente em situações do dia a dia em que rapidez e fluidez são essenciais.

Do ponto de vista das empresas, a biometria permite criar jornadas de consumo mais personalizadas e seguras. A redução de atritos no processo de checkout, por exemplo, pode impactar diretamente na satisfação e na fidelização dos clientes. Além disso, a diminuição das tentativas de fraude ajuda a reduzir custos operacionais e prejuízos com estornos.

Leia mais: Proteção Cambial: Como proteger seus negócios e investimentos das flutuações do mercado

O que esperar do futuro?

As perspectivas para o futuro dos pagamentos biométricos são otimistas. Estima-se que, globalmente, o volume de transações autenticadas por biometria ultrapasse os 3 trilhões de dólares até 2025. No Brasil, apesar dos desafios relacionados à infraestrutura, regulamentação e proteção de dados, o mercado já observa uma movimentação crescente em direção à essa modernização.

Empresas de tecnologia e instituições financeiras vêm investindo em soluções cada vez mais sofisticadas e acessíveis, apostando que a familiaridade do público com os sistemas biométricos impulsionará a aceitação também nos pagamentos. A chegada do 5G e o avanço da computação em nuvem também devem contribuir para uma integração mais fluida e segura desses sistemas.

Ao mesmo tempo, cresce a pressão por regulamentações mais claras e abrangentes. Questões como privacidade de dados, consentimento e interoperabilidade entre plataformas precisarão ser resolvidas para que o pagamento biométrico alcance seu potencial máximo, de forma ética e responsável.

Biometria e pagamentos globais: o momento de se antecipar

A biometria não é apenas mais uma inovação, ela representa um novo paradigma na forma como nos relacionamos com o dinheiro. Combinando segurança, eficiência e conveniência, essa tecnologia tem potencial para transformar não só o varejo local, mas também as transações internacionais, oferecendo soluções mais ágeis para empresas que atuam além das fronteiras.

Se você realiza operações em outras moedas ou busca alternativas modernas para facilitar o fluxo de pagamento, este é o momento ideal para olhar para a biometria com atenção. Enquanto essa tecnologia não se difunde, o Travelex Bank está pronto para ajudar você a realizar processos de câmbio com segurança, eficiência e acompanhamento especializado.

Leia mais: Pix, IA e Drex: as tendências no setor financeiro brasileiro em 2025

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